電信部門SOA的部署：規(guī)劃+管理+原則
2010/11/11
電信部門：實現(xiàn)SOA之路
SOA是一個面向服務(wù)的、對分布式計算環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施進行設(shè)計、建設(shè)和管理的架構(gòu)。SOA建立了商業(yè)與IT服務(wù)之間的聯(lián)系，為分布、動態(tài)變化的商業(yè)環(huán)境提供穩(wěn)定、可擴展、安全和可管理的IT支撐環(huán)境。SOA是當(dāng)今電信領(lǐng)軍企業(yè)率先考慮的方法論并成為提升通信服務(wù)的能力引擎，它使IT部門可搭建靈活的可配置體系以支持隨需應(yīng)變的電信業(yè)務(wù)。
SOA強調(diào)兩個原則：一是從業(yè)務(wù)角度，追求業(yè)務(wù)靈活性，通過增加流程的粒度、快速生成業(yè)務(wù)流程以及組裝應(yīng)用來及時響應(yīng)市場的變化;另一方面是從IT角度，追求IT系統(tǒng)簡單化，通過服務(wù)生成的技術(shù)無關(guān)性、最大化重用現(xiàn)有服務(wù)等方法來實現(xiàn)IT系統(tǒng)的靈活與簡化。SOA是更加適應(yīng)業(yè)務(wù)要求、生命力更為持久的架構(gòu)體系。
實現(xiàn)SOA之路
SOA的建設(shè)是一個長期的過程，涉及組織、業(yè)務(wù)、流程和技術(shù)等各方面，須進行全生命周期管理。
在實現(xiàn)SOA的過程中，電信運營商需要從六個方面來進行部署。
SOA理念傳達(dá)：幫助企業(yè)理解SOA概念，分析SOA獲得的收益和潛在影響;
SOA評估：應(yīng)用相關(guān)評估方法，確定指導(dǎo)SOA建設(shè)的全面路標(biāo);
SOA架構(gòu)和管治：在向SOA轉(zhuǎn)變的過程中，需要設(shè)立專職的SOA架構(gòu)管理組織;
SOA服務(wù)建模：定義、開發(fā)和部署業(yè)務(wù)服務(wù)和IT服務(wù)，這些服務(wù)可以是企業(yè)級、產(chǎn)品線級、部門級甚至是項目級的服務(wù);
SOA軟件開發(fā)和部署：確定開發(fā)和交付過程中的業(yè)務(wù)服務(wù)和IT服務(wù)的粒度，完成軟件的開發(fā)和部署;
SOA管理：在SOA的建設(shè)過程中，制定相關(guān)政策和服務(wù)等級約定，實現(xiàn)對服務(wù)和軟件生命周期的管理、監(jiān)控、審計和分析。
根據(jù)SOA建設(shè)的全生命周期管理及建設(shè)原則，IT系統(tǒng)向SOA演進的關(guān)鍵部分包括SOA建設(shè)管控、服務(wù)建模、服務(wù)設(shè)計和現(xiàn)有應(yīng)用的服務(wù)化改造。
制定SOA建設(shè)管控
建設(shè)SOA是企業(yè)的長期戰(zhàn)略，多數(shù)公司都通過成立SOA工作組來實施SOA，以啟動SOA的建設(shè)。多數(shù)情況下，該工作組是一個小而嚴(yán)密的團隊，具有多樣且互補的技術(shù)，掌管企業(yè)的總體架構(gòu)：工作組組長主要由IT負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任;架構(gòu)管理崗位負(fù)責(zé)制定內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)圖、參考架構(gòu)、設(shè)計模式、模板、一些共享和水平服務(wù)等技術(shù)規(guī)范;運行管理崗位負(fù)責(zé)管理SOA的日常運行維護。
SOA工作組是成功實施SOA的最關(guān)鍵要素。沒有一個理解如何操作和掌控SOA的優(yōu)秀團隊，實施SOA的工作很難成功。
SOA工作組在啟動SOA建設(shè)時，需確定SOA建設(shè)的工作目標(biāo)，明確SOA工作組流程(需求管理、開發(fā)和部署、問題處理、運行評估等)，需完成建立SOA環(huán)境運行監(jiān)控、服務(wù)生命周期管理、服務(wù)運行質(zhì)量監(jiān)控、告警和事件處理等日常工作及職責(zé)分配。
SOA工作組一旦成立，接下來需由業(yè)務(wù)和IT團隊合作，制定實施路線圖。路線圖應(yīng)與公司的戰(zhàn)略利益聯(lián)系在一起，項目進度、資金籌集、人員安排、業(yè)務(wù)驅(qū)動和業(yè)界競爭等因素都可能影響實施進程。由于一些因素可能使得SOA脫離正確軌道，應(yīng)仔細(xì)定期追蹤進程。
SOA路線圖一般具有多個階段。第一階段是進行前期探索、了解技術(shù)挑戰(zhàn)，實施諸如驗證、授權(quán)、確認(rèn)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等簡單的水平服務(wù);第二階段是制定更多的面向業(yè)務(wù)的服務(wù);第三階段包括聚合服務(wù)、開發(fā)工作流和集成各個不同的系統(tǒng)。
電信部門：進行SOA服務(wù)建模
進行SOA服務(wù)建模
服務(wù)建模是通過對全部業(yè)務(wù)流程的全面分析，初步確定業(yè)務(wù)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)，包括服務(wù)封裝的業(yè)務(wù)/應(yīng)用邏輯和對外提供的操作候選。
服務(wù)建模的前提是需對業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能非常了解。服務(wù)建模的工作是一個較長的過程，需要經(jīng)過若干個階段才能慢慢完善和確定。服務(wù)建模主要包括三個方面的工作：流程梳理、架構(gòu)設(shè)計和SOA產(chǎn)品行業(yè)模板。
對業(yè)務(wù)流程進行梳理
流程梳理，即從現(xiàn)有流程梳理成果入手，自頂向下，將合理的流程活動封裝為服務(wù)。
在流程梳理的過程中，SOA工作組應(yīng)采用國際先進方法，電信行業(yè)一般采用基于eTOM的流程管理和NGOSS架構(gòu)，用業(yè)務(wù)驅(qū)動和流程穿越的方法定義和澄清項目的范圍，具體包括：梳理和分析對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，明確業(yè)務(wù)流程的節(jié)點和涉及的人員角色;分析業(yè)務(wù)流程對應(yīng)的IT系統(tǒng)支撐和控制點，用不同的表現(xiàn)形式來區(qū)分涉及的IT系統(tǒng)，因為涉及多個IT系統(tǒng)的流程都會涉及到與對應(yīng)系統(tǒng)的集成;針對業(yè)務(wù)流程的相似性，使用抽象合并的方法對業(yè)務(wù)流程進行IT流程的歸并。
系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的構(gòu)建
架構(gòu)設(shè)計是從系統(tǒng)功能架構(gòu)和現(xiàn)有系統(tǒng)模塊入手，自底向上封裝應(yīng)用服務(wù)和通用服務(wù)。
從IT系統(tǒng)的建設(shè)趨勢來看，IT的整合將是建設(shè)過程中的主旋律。發(fā)掘已有IT系統(tǒng)的潛力，整合系統(tǒng)之間重疊的功能應(yīng)用，實現(xiàn)系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的交互、共享暢通，規(guī)范企業(yè)技術(shù)架構(gòu)，逐步消除信息孤島將是未來IT建設(shè)的重要舉措，因此電信運營商需根據(jù)具體需要，由系統(tǒng)功能和現(xiàn)有系統(tǒng)模塊入手，引入SOA，建立系統(tǒng)一二級服務(wù)類，并構(gòu)建整體服務(wù)建模。只有具備健全的架構(gòu)基礎(chǔ)才可發(fā)揮SOA在松散
SOA是一個面向服務(wù)的、對分布式計算環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施進行設(shè)計、建設(shè)和管理的架構(gòu)。SOA建立了商業(yè)與IT服務(wù)之間的聯(lián)系，為分布、動態(tài)變化的商業(yè)環(huán)境提供穩(wěn)定、可擴展、安全和可管理的IT支撐環(huán)境。SOA是當(dāng)今電信領(lǐng)軍企業(yè)率先考慮的方法論并成為提升通信服務(wù)的能力引擎，它使IT部門可搭建靈活的可配置體系以支持隨需應(yīng)變的電信業(yè)務(wù)。
SOA強調(diào)兩個原則：一是從業(yè)務(wù)角度，追求業(yè)務(wù)靈活性，通過增加流程的粒度、快速生成業(yè)務(wù)流程以及組裝應(yīng)用來及時響應(yīng)市場的變化;另一方面是從IT角度，追求IT系統(tǒng)簡單化，通過服務(wù)生成的技術(shù)無關(guān)性、最大化重用現(xiàn)有服務(wù)等方法來實現(xiàn)IT系統(tǒng)的靈活與簡化。SOA是更加適應(yīng)業(yè)務(wù)要求、生命力更為持久的架構(gòu)體系。
實現(xiàn)SOA之路
SOA的建設(shè)是一個長期的過程，涉及組織、業(yè)務(wù)、流程和技術(shù)等各方面，須進行全生命周期管理。
在實現(xiàn)SOA的過程中，電信運營商需要從六個方面來進行部署。
SOA理念傳達(dá)：幫助企業(yè)理解SOA概念，分析SOA獲得的收益和潛在影響;
SOA評估：應(yīng)用相關(guān)評估方法，確定指導(dǎo)SOA建設(shè)的全面路標(biāo);
SOA架構(gòu)和管治：在向SOA轉(zhuǎn)變的過程中，需要設(shè)立專職的SOA架構(gòu)管理組織;
SOA服務(wù)建模：定義、開發(fā)和部署業(yè)務(wù)服務(wù)和IT服務(wù)，這些服務(wù)可以是企業(yè)級、產(chǎn)品線級、部門級甚至是項目級的服務(wù);
SOA軟件開發(fā)和部署：確定開發(fā)和交付過程中的業(yè)務(wù)服務(wù)和IT服務(wù)的粒度，完成軟件的開發(fā)和部署;
SOA管理：在SOA的建設(shè)過程中，制定相關(guān)政策和服務(wù)等級約定，實現(xiàn)對服務(wù)和軟件生命周期的管理、監(jiān)控、審計和分析。
根據(jù)SOA建設(shè)的全生命周期管理及建設(shè)原則，IT系統(tǒng)向SOA演進的關(guān)鍵部分包括SOA建設(shè)管控、服務(wù)建模、服務(wù)設(shè)計和現(xiàn)有應(yīng)用的服務(wù)化改造。
制定SOA建設(shè)管控
建設(shè)SOA是企業(yè)的長期戰(zhàn)略，多數(shù)公司都通過成立SOA工作組來實施SOA，以啟動SOA的建設(shè)。多數(shù)情況下，該工作組是一個小而嚴(yán)密的團隊，具有多樣且互補的技術(shù)，掌管企業(yè)的總體架構(gòu)：工作組組長主要由IT負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任;架構(gòu)管理崗位負(fù)責(zé)制定內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)圖、參考架構(gòu)、設(shè)計模式、模板、一些共享和水平服務(wù)等技術(shù)規(guī)范;運行管理崗位負(fù)責(zé)管理SOA的日常運行維護。
SOA工作組是成功實施SOA的最關(guān)鍵要素。沒有一個理解如何操作和掌控SOA的優(yōu)秀團隊，實施SOA的工作很難成功。
SOA工作組在啟動SOA建設(shè)時，需確定SOA建設(shè)的工作目標(biāo)，明確SOA工作組流程(需求管理、開發(fā)和部署、問題處理、運行評估等)，需完成建立SOA環(huán)境運行監(jiān)控、服務(wù)生命周期管理、服務(wù)運行質(zhì)量監(jiān)控、告警和事件處理等日常工作及職責(zé)分配。
SOA工作組一旦成立，接下來需由業(yè)務(wù)和IT團隊合作，制定實施路線圖。路線圖應(yīng)與公司的戰(zhàn)略利益聯(lián)系在一起，項目進度、資金籌集、人員安排、業(yè)務(wù)驅(qū)動和業(yè)界競爭等因素都可能影響實施進程。由于一些因素可能使得SOA脫離正確軌道，應(yīng)仔細(xì)定期追蹤進程。
SOA路線圖一般具有多個階段。第一階段是進行前期探索、了解技術(shù)挑戰(zhàn)，實施諸如驗證、授權(quán)、確認(rèn)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等簡單的水平服務(wù);第二階段是制定更多的面向業(yè)務(wù)的服務(wù);第三階段包括聚合服務(wù)、開發(fā)工作流和集成各個不同的系統(tǒng)。
電信部門：進行SOA服務(wù)建模
進行SOA服務(wù)建模
服務(wù)建模是通過對全部業(yè)務(wù)流程的全面分析，初步確定業(yè)務(wù)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)，包括服務(wù)封裝的業(yè)務(wù)/應(yīng)用邏輯和對外提供的操作候選。
服務(wù)建模的前提是需對業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能非常了解。服務(wù)建模的工作是一個較長的過程，需要經(jīng)過若干個階段才能慢慢完善和確定。服務(wù)建模主要包括三個方面的工作：流程梳理、架構(gòu)設(shè)計和SOA產(chǎn)品行業(yè)模板。
對業(yè)務(wù)流程進行梳理
流程梳理，即從現(xiàn)有流程梳理成果入手，自頂向下，將合理的流程活動封裝為服務(wù)。
在流程梳理的過程中，SOA工作組應(yīng)采用國際先進方法，電信行業(yè)一般采用基于eTOM的流程管理和NGOSS架構(gòu)，用業(yè)務(wù)驅(qū)動和流程穿越的方法定義和澄清項目的范圍，具體包括：梳理和分析對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，明確業(yè)務(wù)流程的節(jié)點和涉及的人員角色;分析業(yè)務(wù)流程對應(yīng)的IT系統(tǒng)支撐和控制點，用不同的表現(xiàn)形式來區(qū)分涉及的IT系統(tǒng)，因為涉及多個IT系統(tǒng)的流程都會涉及到與對應(yīng)系統(tǒng)的集成;針對業(yè)務(wù)流程的相似性，使用抽象合并的方法對業(yè)務(wù)流程進行IT流程的歸并。
系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的構(gòu)建
架構(gòu)設(shè)計是從系統(tǒng)功能架構(gòu)和現(xiàn)有系統(tǒng)模塊入手，自底向上封裝應(yīng)用服務(wù)和通用服務(wù)。
從IT系統(tǒng)的建設(shè)趨勢來看，IT的整合將是建設(shè)過程中的主旋律。發(fā)掘已有IT系統(tǒng)的潛力，整合系統(tǒng)之間重疊的功能應(yīng)用，實現(xiàn)系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的交互、共享暢通，規(guī)范企業(yè)技術(shù)架構(gòu)，逐步消除信息孤島將是未來IT建設(shè)的重要舉措，因此電信運營商需根據(jù)具體需要，由系統(tǒng)功能和現(xiàn)有系統(tǒng)模塊入手，引入SOA，建立系統(tǒng)一二級服務(wù)類，并構(gòu)建整體服務(wù)建模。只有具備健全的架構(gòu)基礎(chǔ)才可發(fā)揮SOA在松散
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