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誠(chéng)信是營(yíng)銷(xiāo)的最高境界
天狐網(wǎng)絡(luò)·2017-2-16·公告幫助·
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  古人云:“小勝靠智,大勝靠德”, 蒙牛的老總牛根生說(shuō)的一句話對(duì)我的感觸很深,“策劃的最高境界是誠(chéng)信”。   不論企業(yè)怎么宣傳,如何造勢(shì),消費(fèi)者是最有發(fā)言權(quán)的。正所謂“思路決定出路,布局決定格局”就是這樣的道理。我們是一家純?cè)O(shè)計(jì)型的公司,所以策劃對(duì)于我們尤為重要。   對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),最最重要的也是“策劃”。我們一直都在思考,怎么樣才能讓策劃思想在網(wǎng)站中發(fā)揮更重要的作用,表現(xiàn)得更加淋漓盡致,看到牛根生這句話之后才頓悟。是啊!很多時(shí)候,我們認(rèn)為的誠(chéng)信僅僅是一種狹義上的領(lǐng)悟,其實(shí),誠(chéng)信體現(xiàn)在生活和工作中的方方面面,策劃就是其中最重要的一點(diǎn)。我們常說(shuō)“有無(wú)相生”、“點(diǎn)石成金”“四兩撥千斤”這些詞真真正正的體現(xiàn)了誠(chéng)信對(duì)于策劃的重要性。   對(duì)于我們一個(gè)本土化的網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō),面對(duì)客戶我們一直都堅(jiān)持誠(chéng)信的原則,所以我們才能夠走到今天,很多人說(shuō)我們能夠堅(jiān)持到今天是一個(gè)奇跡,是。〉瞧孥E并不是會(huì)毫無(wú)條件的垂涎于每一個(gè)企業(yè),海爾能夠從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)成為今天的國(guó)際知名品牌,靠的是什么?誠(chéng)信。我們的企業(yè)文化當(dāng)中有一條就是“誠(chéng)信”。梁總經(jīng)常強(qiáng)調(diào):要誠(chéng)信就是要勇于承擔(dān)責(zé)任,就是要堅(jiān)持原則。   我們?cè)?jīng)有一個(gè)客戶是這樣的情況,網(wǎng)站做完了,驗(yàn)收合格單也簽了,款也全部結(jié)清了,我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)在每月設(shè)計(jì)作品質(zhì)量檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)他的網(wǎng)站首頁(yè)有一個(gè)細(xì)節(jié)略加修改可以看起來(lái)更完美(順眼啦),就讓客服就給客戶打電話,說(shuō)有個(gè)地方想修改一下,免費(fèi)的,您看您同意嗎?客戶當(dāng)時(shí)特別高興,改完之后,張總說(shuō)“簽驗(yàn)收合格單的時(shí)候,就看到有個(gè)地方很別扭,但是也說(shuō)不上來(lái),就想先這樣吧,你們這樣一改,舒服多了”。   后來(lái)客戶主動(dòng)詢(xún)問(wèn)了維護(hù)方面的事情,和我們簽了三年的維護(hù)協(xié)議,張總說(shuō)“你們這樣的公司真是少見(jiàn),維護(hù)交給你們比交給我的員工更讓我放心!逼鋵(shí)這就是我們誠(chéng)信的最好表現(xiàn)。   回過(guò)頭來(lái)想想天狐的發(fā)展,一路走來(lái),我們都堅(jiān)持客戶第一的原則、以藝術(shù)家的思維來(lái)做工作,使任何細(xì)節(jié)沒(méi)有任何瑕疵。不敢說(shuō)我們是最完美的團(tuán)隊(duì),但是在追尋策劃和誠(chéng)信的路上我們始終都是最努力的團(tuán)隊(duì)。!
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